Diseño de una estructura organizacional para incrementar la eficiencia de los procesos. Caso: Grupo OSMIT

Abstract

Las organizaciones para permanecer en el mercado y poder generar utilidades, así como desarrollarse en sus múltiples funciones se recomienda que definan su objetivos y metas próximas a cumplir. Grupo OSMIT consolidada como una empresa familiar dedicada a la distribución de botanas, tiene presencia en diferentes municipios del sur de Jalisco y Michoacán y en los últimos años ha crecido de manera considerable, y al no tener una Estructura Organizacional se encuentra en una situación de riesgo, debido a los requerimientos del mercado en el que impacta. Es por ello que éste estudio de caso tiene como finalidad diseñar una Estructura Organizacional, que dará “orden” a las operaciones, a la estructura de sus procedimientos, a la descripción de las principales funciones y responsabilidades de las líneas de autoridad de Grupo OSMIT, coadyuvando a la eficiencia y eficacia del desarrollo de sus áreas funcionales a través de la designación correcta de los roles y actividades que han de desarrollar sus colaboradores. Una vez que se consiga esto se espera lograr una armonía en los equipos de trabajo para alcanzar las diferentes metas que permitan mantener el gusto y satisfacción de sus clientes.