Propuesta de diseño ergonómico de descaso provisional en puesto de trabajo para despachadores de gasolinas y Diesel en estaciones de servicios en Nayarit, México

Abstract

La problemática de los puestos de trabajos y diseños ergonómicos a los que se tiene que adaptar el personal que trabaja hoy en día, son fuentes de lesiones musculo esquelética que al paso del tiempo puede repercutir en incapacidades parciales o permanentes. El personal despachador de una estación de servicio, es uno de los principales afectados en un campo operativo de ese ramo, ya que, no se consideran lineamentos ergonómicos en el proyecto de diseño del inmueble, por lo consiguiente se omite un descanso provisional en el puesto de trabajo. Objetivo: Proponer un diseño ergonómico de descanso provisional en el puesto de trabajo para despachadores de gasolinas y diésel en estaciones de servicios del Grupo Sierra. Material y método: Para realizar este proyecto de tesis de la población involucrada de manera puntual se realizó un diseño de investigación observacional, transversal, así como descriptivo y mixto dentro de un sector de despachadores de gasolinas y diésel, en las estaciones de servicios de Grupo Sierra, en un periodo de agosto 2020 a octubre 2021.De un total de 71 despachadores con un criterio de selección de la población, distribuidos en 8 estaciones de servicios de diferentes municipios de Nayarit. Resultados: Se realizaron 3 diferentes metodologías ergonómicas, 1.- Lista de Comprobación Ergonómica: 93 % sin acción, 5% con acciones a realizar y el 2% con acción urgente. 2.-RULA: se requiere rediseño de la tarea. 3.- Evaluación Postural Rápida: existe riesgo de fatiga conviene introducir mejoras en el puesto. Derivado de los resultados obtenidos se puede identificar la carga postural de los despachadores, la falta de un descanso provisional para los despachadores es fundamental para mitigar estos riesgos ergonómicos y lesiones que impiden desarrollar sus labores. Se realizan propuestas de diseño ergonómico de descanso provisional. Conclusión: La propuesta de diseño ergonómico de descanso provisional y sus beneficios iniciales mostrados a partir de la intervención del prototipo, fueron para los trabajadores un complemento en su jornada de trabajo, pues fue adecuado y cómodo para ellos como apoyo corporal durante los lapsos de pausas laborales.