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https://hdl.handle.net/20.500.12104/90817Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Zubillaga Alva, Ruth María | |
| dc.contributor.advisor | Rosales Cinco, Rosa Amelia | |
| dc.contributor.advisor | Magaña Jáuregui, Cecilia Irma | |
| dc.contributor.advisor | García Guzmán, Fernando | |
| dc.contributor.advisor | Chávez Meléndez, Jorge Alan | |
| dc.contributor.author | De La Cruz Espinosa, Ignacio | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T20:00:25Z | - |
| dc.date.available | 2022-09-12T20:00:25Z | - |
| dc.date.issued | 2021-12-13 | |
| dc.identifier.uri | https://wdg.biblio.udg.mx | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12104/90817 | - |
| dc.description.abstract | La problemática de los puestos de trabajos y diseños ergonómicos a los que se tiene que adaptar el personal que trabaja hoy en día, son fuentes de lesiones musculo esquelética que al paso del tiempo puede repercutir en incapacidades parciales o permanentes. El personal despachador de una estación de servicio, es uno de los principales afectados en un campo operativo de ese ramo, ya que, no se consideran lineamentos ergonómicos en el proyecto de diseño del inmueble, por lo consiguiente se omite un descanso provisional en el puesto de trabajo. Objetivo: Proponer un diseño ergonómico de descanso provisional en el puesto de trabajo para despachadores de gasolinas y diésel en estaciones de servicios del Grupo Sierra. Material y método: Para realizar este proyecto de tesis de la población involucrada de manera puntual se realizó un diseño de investigación observacional, transversal, así como descriptivo y mixto dentro de un sector de despachadores de gasolinas y diésel, en las estaciones de servicios de Grupo Sierra, en un periodo de agosto 2020 a octubre 2021.De un total de 71 despachadores con un criterio de selección de la población, distribuidos en 8 estaciones de servicios de diferentes municipios de Nayarit. Resultados: Se realizaron 3 diferentes metodologías ergonómicas, 1.- Lista de Comprobación Ergonómica: 93 % sin acción, 5% con acciones a realizar y el 2% con acción urgente. 2.-RULA: se requiere rediseño de la tarea. 3.- Evaluación Postural Rápida: existe riesgo de fatiga conviene introducir mejoras en el puesto. Derivado de los resultados obtenidos se puede identificar la carga postural de los despachadores, la falta de un descanso provisional para los despachadores es fundamental para mitigar estos riesgos ergonómicos y lesiones que impiden desarrollar sus labores. Se realizan propuestas de diseño ergonómico de descanso provisional. Conclusión: La propuesta de diseño ergonómico de descanso provisional y sus beneficios iniciales mostrados a partir de la intervención del prototipo, fueron para los trabajadores un complemento en su jornada de trabajo, pues fue adecuado y cómodo para ellos como apoyo corporal durante los lapsos de pausas laborales. | |
| dc.description.tableofcontents | RESUMEN................................................................................................................................... 11 1 PROBLEMA DE INVESTIGACION .................................................................................... 12 1.1 Introducción .............................................................................................................. 12 1.2 Planteamiento del Problema ..................................................................................... 13 1.3 Justificación .............................................................................................................. 14 1.4 Objetivo General ....................................................................................................... 16 1.4.1 Objetivo Específico ................................................................................... 16 1.4.2 Pregunta de Investigación ......................................................................... 17 1.5 Alcance y limitaciones .............................................................................................. 17 2 FUNDAMENTO TEORICO ................................................................................................. 17 2.1 Marco Contextual...................................................................................................... 17 2.2 Contexto Físico ......................................................................................................... 18 2.3 Estaciones de servicios de Grupo Sierra ................................................................... 23 2.4 Marco Normativo ...................................................................................................... 24 2.5 Estaciones de servicios en España. ........................................................................... 25 2.6 Estaciones de servicios en Estados Unidos de América. .......................................... 26 2.7 Estaciones de servicio en México ............................................................................. 29 2.8 Comparativa en diseños de puestos de trabajos para despachadores en diversos países. 30 2.9 Marco Teórico ........................................................................................................... 31 2.9.1 Antecedentes históricos ............................................................................. 31 2.10 Puestos de trabajo para despachadores. .................................................................... 33 2.11 Diseños futuristas de estaciones de servicios. ........................................................... 34 2.12 Trastornos musculo esqueléticos. ............................................................................. 36 2.13 Ergonomía ................................................................................................................. 38 2.14 La importancia de la Ergonomía ............................................................................... 42 2.15 Ergonomía y su clasificación. ................................................................................... 44 2.16 Ergonomía ocupacional ............................................................................................ 48 2.17 Puesto de trabajo ergonómico ................................................................................... 52 2.18 Espacios de actividad ................................................................................................ 54 2.19 Factores de riesgos ergonómicos y como evitarlos ................................................... 56 2.20 Sillas ergonómicas .................................................................................................... 60 2.21 Análisis preliminar para diseñar puestos de trabajo. ................................................ 62 2.22 Descripción de puesto de trabajo del despachador de gasolina y diésel. .................. 63 2.23 Descripción del proceso operativo y de despacho de gasolina o diésel. ................... 66 2.24 Análisis Ergonómico del puesto de trabajo. ............................................................. 68 2.25 Riegos ergonómicos internos y externos al puesto de trabajo. ................................. 69 2.26 Métodos de evaluación ergonómica.......................................................................... 70 2.27 Métodos para realizar los diseños de puestos de trabajo. ......................................... 75 2.28 Marco Jurídico de la ergonomía nacional e internacional. ....................................... 76 2.29 Estándares internacionales aplicables a la ergonomía .............................................. 80 3 METODOLOGÍA .................................................................................................................. 81 3.1 Diseño de estudio y población .................................................................................. 81 3.2 Consideraciones selectivas ........................................................................................ 82 3.3 Material y metodologías aplicadas............................................................................ 82 3.4 Procedimiento para la recolección de datos. ............................................................. 85 4 RESULTADOS OBTENIDOS .............................................................................................. 87 4.1 Resultados sobre datos personales de los trabajadores. ............................................ 88 4.2 Resultados generales de los despachadores sobre su puesto de trabajo.................... 92 4.3 Cuestionario Nórdico Kurinka .................................................................................. 94 4.4 Evaluación de metodologías ergonómicas. ............................................................. 100 4.4.1 Listado de comprobación ........................................................................ 101 4.4.2 Evaluación general de la Lista de Comprobación Ergonómica .............. 105 4.4.3 Método RULA......................................................................................... 109 4.4.4 Método EPR (Evaluación Postural Rápida) ............................................ 113 4.5 Propuesta de un descanso de diseño ergonómico provisional. ............................... 119 4.6 Propuesta 1 asiento para descanso provisional. ...................................................... 124 4.7 Propuesta 2 apoyo isquial para descanso provisional. ............................................ 124 4.8 Propuesta gráfica del descanso de diseño ergonómico provisional despachadores de gasolinas y diésel. ........................................................................................................... 127 4.9 Elaboración de prototipo físico de descanso provisional. ....................................... 130 4.10 Incorporación del diseño ergonómico de descanso provisional en puesto de trabajo para despachadores de gasolinas y diésel. ...................................................................... 132 5 CONCLUSIONES ................................................................................................................ 139 6 REFERENCIAS ................................................................................................................... 141 7 GLOSARIO DE TERMINOS ............................................................................................. 146 8 ANEXOS ............................................................................................................................... 148 | |
| dc.format | application/PDF | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Biblioteca Digital wdg.biblio | |
| dc.publisher | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.uri | https://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp | |
| dc.subject | Ergonomia | |
| dc.subject | Despachadores | |
| dc.subject | Descanso Provisional | |
| dc.subject | Musculo Esqueleticas | |
| dc.subject | Puesto De Trabajo. | |
| dc.title | Propuesta de diseño ergonómico de descaso provisional en puesto de trabajo para despachadores de gasolinas y Diesel en estaciones de servicios en Nayarit, México | |
| dc.type | Tesis de Maestría | |
| dc.rights.holder | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.holder | De La Cruz Espinosa, Ignacio | |
| dc.coverage | ZAPOPAN JALISCO | |
| dc.type.conacyt | masterThesis | |
| dc.degree.name | MAESTRIA EN GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO | |
| dc.degree.department | CUCEA | |
| dc.degree.grantor | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.degree.creator | MAESTRO EN GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO | |
| dc.contributor.director | Rosales Cinco, Rosa Amelia | |
| Aparece en las colecciones: | CUCEA | |
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