DISEÑO DE UNA ESCALA DE CARGA DE TRABAJO Y VALIDEZ DE CRITERIO CON BIENESTAR PSICOLÓGICO LABORAL EN TELETRABAJADORES

Abstract

Resumen Antecedentes: La carga de trabajo, entendida como un constructo resultante de la interacción entre las exigencias del trabajo y la capacidad individual, impacta significativamente la salud y el bienestar de los trabajadores. La evidencia demostró su relación con efectos adversos a la salud, no obstante, existen pocos instrumentos validados específicamente para evaluación del constructo en el contexto del teletrabajo, lo que revela la necesidad de desarrollar escalas rigurosas para esta población. Objetivo: Determinar las características psicométricas (validez y fiabilidad) de la escala carga de trabajo diseñada para teletrabajadores. Material y método: Se realizó un estudio metodológico para el diseño de escalas de autoinforme. El diseño fue cuantitativo multietápico, en población teletrabajadora. Periodo de estudio: marzo-mayo de 2025. Fases: 1) validez de contenido mediante juicio experto, 2) validez de constructo vía análisis factorial exploratorio (AFE) y 3) validez de criterio mediante ecuaciones estructurales (SEM) con bienestar laboral. El análisis se realizó con IBM-SPSS-AMOS v.27. Resultados: Se comprobó que las entrevistas definieron tres dimensiones conforme a la validez del contenido, la cual fue determinada por medio de un juicio de expertos (V de Aiken = .90). La estructura de tres factores (46 ítems) con una confiabilidad alta (α = .848 a .917) fue confirmada por AFE realizado con 260 participantes. Por último, la validez de criterio demostró un vínculo importante con el bienestar en el trabajo, y SEM presentó índices de ajuste apropiados, produciendo así una escala final que es confiable y válida.