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https://hdl.handle.net/20.500.12104/83607
Título: | Satisfacción del cliente en la compra de llanta renovada mediante el modelo Servperf: caso de empresa ubicada en Zapopan Jalisco México |
Autor: | Cruz Hernández, Jorge Alberto |
Director: | Vizcaíno, Antonio De Jesús |
Fecha de titulación: | 17-dic-2018 |
Editorial: | Biblioteca Digital wdg.biblio Universidad de Guadalajara |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12104/83607 https://wdg.biblio.udg.mx |
Programa educativo: | MAESTRIA EN DIRECCION DE MERCADOTECNIA |
Aparece en las colecciones: | CUCEA |
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