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https://hdl.handle.net/20.500.12104/80390
Título: | Propuesta de herramientas para la gestión de la calidad en el servicio basada en el modelo socioeconómico para la empresa administradora Banderas Property S.C. |
Autor: | Romero García, María Isabel |
Asesor: | Vargas Aceves, Miriam Del Carmen Becerra Bizarrón, Manuel Ernesto Sandoval Ballesteros, Georgina Dolores |
Palabras clave: | Gestion De La Calidad En Un Organismo Economico |
Fecha de titulación: | 10-dic-2018 |
Editorial: | Biblioteca Digital wdg.biblio Universidad de Guadalajara |
Resumen: | En la actualidad la calidad es un tema obligado cuando se proporciona un servicio; ya que es posible utilizarla como estrategia para impulsar el desarrollo integral de las empresas. De acuerdo con Savall, Zardet, & Bonnet (2008) los mercados se ven expuestos a cambios tecnológicos y de innovación a un ritmo muy acelerado, las empresas deben de tener la capacidad de adaptación para poder seguir siendo competitivas y poder sobrevivir al nuevo contexto de globalización en el cual se desenvuelven las empresas, este ambiente de mundialización no solo es una prueba que amenaza la permanencia de las empresas sino que también puede ser una oportunidad |
URI: | https://hdl.handle.net/20.500.12104/80390 https://wdg.biblio.udg.mx |
Programa educativo: | Maestría en Administración de Negocios |
Aparece en las colecciones: | CUCOSTA |
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