Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12104/47066
Title: Propuesta de un modelo de mejoramiento de calidad en el servicio para hoteles four diamond's (gran turismo), en el área de recepción.
Author: Lopez Arvizu, Oscar Osvaldo
Advisor/Thesis Advisor: J. de Jesus Urzua Lopez
Publisher: Biblioteca Digital wdg.biblio
Universidad de Guadalajara
URI: http://hdl.handle.net/20.500.12104/47066
http://wdg.biblio.udg.mx
metadata.dc.degree.name: Maestría en Administracion
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