Análisis del proceso administrativo de las microempresas en el municipio de Monte Escobedo, Zacatecas y su permanencia en el mercado

Abstract

La creación de un negocio implica una serie de pasos que la mayoría de las veces no se realizan ni se siguen de la manera correcta, ya que el interés inicial de los emprendedores es el de generar recursos económicos a través de la producción, venta y distribución de bienes o servicios, dejando de lado la planeación y administración del negocio. La presente investigación tiene como objetivo conocer y analizar los procesos de planeación, organización, dirección y control que utilizan las microempresas para el funcionamiento de su organización, así como las estrategias que han implementado a lo largo de los años para permanecer activas en el mercado del municipio de Monte Escobedo, el cual se encuentra ubicado al suroeste del estado de Zacatecas, México, con la finalidad de dar a conocer y brindar las herramientas necesarias para la aplicación e implementación del proceso administrativo como herramienta de trabajo fundamental para el correcto funcionamiento de las organizaciones. Para realizar la investigación se utilizó el alcance descriptivo con un enfoque cualitativo, mediante la aplicación de 11 entrevistas semiestructuradas a los propietarios y fundadores de los negocios. Con los resultados fue posible observar que la mayoría de las microempresas carecen de una estructura formal dentro de su organización que facilite el funcionamiento, control, seguimiento y cumplimiento especifico de metas y objetivos a corto, mediano y largo plazo. Pese a que no llevan una administración formal, han logrado permanecer activos en el mercado gracias a sus conocimientos y experiencias adquiridas de manera totalmente empírica a base de prueba y error. Lo anterior, ha ocasionado que el propietario sea la única autoridad con poder de mando para planear, organizar, dirigir y controlar las actividades, generando una mayor carga de trabajo, bajo aprovechamiento y optimización de recursos, así como, crecimiento y desarrollo lento de la empresa.