Diseño y Validez de Contenido de una Escala de Buen Trato en el Trabajo en docentes de educación secundaria del Área Metropolitana de Guadalajara

Abstract

Las relaciones interpersonales en el trabajo son un elemento que puede proteger frente a factores psicosociales de riesgo, favoreciendo aspectos como la motivación, satisfacción laboral y calidad de vida laboral. Los docentes son una de las poblaciones de trabajadores más expuestas a factores psicosociales de riesgo, siendo necesario delimitar, identificar y promover estas conductas que promueven mayores estados de bienestar y salud. El buen trato es definido como una competencia derivada del intercambio de expresiones afectivas y comportamentales para generar bienestar. Objetivo: El objetivo del presente estudio fue diseñar y validar el contenido de una escala para la valoración del Buen Trato en el trabajo en docentes de educación secundaria en el Área Metropolitana de Guadalajara. Método: El estudio se llevó a cabo dos fases. En la primera se realizaron cuatro grupos focales para el diseño de los ítems. En la segunda etapa, se analizó la validez de contenido de acuerdo con los criterios de Moriyama (1968). Resultados: En la primera fase se llevaron a cabo cuatro grupos focales donde participaron 25 docentes con una media de edad de 42.64, quienes laboran en dos secundarias. A partir del análisis de contenido se integraron 7 categorías que dieron origen a un listado preliminar de 113 ítems. El nivel de concordancia entre jueces fue de .83, considerado como aceptable. Conclusiones: Según los resultados, se puede afirmar que el instrumento diseñado en este trabajo, obtuvo una validez de contenido aceptable para identificar el buen trato en docentes de educación básica.