MARCO PARA LA SELECCIÓN DE MIEMBROS DE EQUIPO PARA PROYECTOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE

Abstract

El desarrollo de software es una actividad que debido a su complejidad debe realizarse en equipo. Sin embargo, en especial cuando se crea un equipo recién formado, no siempre es fácil el proceso de adaptación. El acoplamiento de los miembros de un equipo requiere tiempo de interacción para lograr cohesión, este tiempo de adaptación es un factor que puede comprometer el éxito del proyecto. Para la formación de equipos de desarrollo de software se utilizan como criterios de selección de miembros diferentes enfoques, entre ellos los basados en algoritmos matemáticos, marco de trabajo de la industria, académicos o la identificación de criterios específicos. Los criterios relacionados a habilidades técnicas o habilidades duras suelen ser en base al desempeño y el conocimiento de la disciplina de la que se trate, de tal forma que, hasta cierto punto, su evaluación es más estandarizada cuando se comparan con las habilidades inter e intrapersonales o habilidades blandas como la comunicación, tolerancia a la frustración o la flexibilidad al cambio, que pueden requerir de diferentes estrategias para una correcta valoración. Las técnicas más utilizadas en la evaluación de habilidades personales son los cuestionarios y las entrevistas, cuya interpretación es el juicio de expertos o son consideras en el rango de las autoevaluaciones. Estas técnicas han demostrado que pueden presentar sesgos debido a que el individuo evaluado puede responder pensando en lo que se espera de él o bien hace referencia a como le gustaría ser. En esta tesis se presenta un marco de trabajo para el proceso de evaluación de habilidades personales mediante juegos para su análisis, permitiendo identificar posibles candidatos para la conformación de equipos de desarrollo de software. Se propone como alternativa novedosa el uso de juegos para el estudio del comportamiento ya que durante un juego las personas se abstraen y se concentran, por lo que se asume un comportamiento más natural comparado con una entrevista o el llenado de un cuestionario. Aunado a esto, en un juego podemos recrear situaciones similares a las que se dan durante el desarrollo de un proyecto de software. La principal aportación de este trabajo es el marco de trabajo que contiene el proceso para la creación de un instrumento de evaluación de rasgos de conducta por medio de juegos.