1. RIUdeG
  2. Tesis
  3. Maestría
  4. CUCEA
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/92332
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Campo DCValorLengua/Idioma
dc.contributor.authorVelázquez Vargas, Armando
dc.date.accessioned2023-06-18T20:33:08Z-
dc.date.available2023-06-18T20:33:08Z-
dc.date.issued07/12/2022
dc.identifier.urihttps://wdg.biblio.udg.mx
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12104/92332-
dc.description.abstractLa presente investigación busca desarrollar un programa para el personal de la empresa Dulcería Bere, basado en la motivación por competencias que sirva como estrategia de ventaja competitiva en el sector minorista. Se espera que esta propuesta detone la motivación de los altos mandos para incentivar al desarrollo y mejora de las competencias laborales, garantizando una mayor ventaja competitiva en el sector industrial en el que compite la organización.
dc.description.tableofcontents1. Planteamiento del problema 1.1 Antecedentes 1.2 Diagnostico 1.3 Análisis FODA 1.4 Justificación 1.5 Identificación y formulación del problema 1.6 Objetivo general 1.6.1 Objetivos específicos 1.7 Supuesto Teórico 2. Marco Teórico 2.1 Administración de recursos humanos 2.2 La Industria minorista y el capital humano 2.3 Estrategia y ventaja competitiva en las organizaciones 2.4 Cadena de valor 2.5 Motivación por competencias 2.5.1 Motivación 2.5.2 Competencias 2.5.3 Administración por competencias 2.5.4 Características de las competencias 2.5.5 Clasificación de las competencias 2.5.6 Desarrollo de competencias 2.6 Diseño de cargos y perfiles de puestos 2.7 Identificación de competencias 2.7.1 Técnicas de identificación de competencias 2.8 Planes de sucesión 2.9 Capacitación 2.9.1 Principales objetivos del entrenamiento 2.9.2 Detección de necesidades de capacitación 2.9.3 Proceso de la capacitación 2.10 Evaluación del desempeño 2.10.1 Evaluación 360° 2.11 Programa completo de remuneración 2.11.1 Administración de sueldos y salarios 2.11.2 Sistema de incentivos 2.12 Modelos y Teorías Motivacionales 2.12.1 Experimentos de Hawthorne 2.12.2 Teoría de Maslow 2.12.3 Teoría ERC de Alderfer 2.12.4 Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland 2.12.5 Modelo de equidad 2.12.6 Modificación de la conducta, refuerzos positivos y negativos 3. Marco contextual 3.1 Capacitación en México 3.2 Desarrollo de competencias en México a través de la educación 3.3 Salario mínimo 3.4 Legislaciones vigentes 3.5 Acerca de Dulcería Bere 3.5.1 Descripción de puestos 3.5.2 Misión 3.5.3 Visión 3.5.4 Valores 3.5.5 Ubicación 3.6 Análisis de las fuerzas de Porter en Dulcería Bere 3.6.1 Conclusión del análisis del sector 4. Construcción metodológica 4.1 Muestra 4.2 Delimitación del estudio 4.3 Diseño de instrumentos para la recolección de información 4.3.1 Cuestionario 4.3.2. Escala de Likert 4.3.3 Escala de motivación de Steers R., y Braunstein D. 4.3.4 Observación 4.3.5. Bitácoras de observación 5. Resultados 5.1. Análisis de datos 5.2. Resultados cuestionario 5.3. Resultados de las bitácoras 5.4. Propuesta de programa de motivación por competencias como estrategiacompetitiva para una empresa del sector minorista. 5.4.1. Propuesta de Organigrama 5.4.2. Descripción de puestos 5.4.3. Evaluación 360 5.4.4. Descripción del cuestionario de evaluación 360 5.4.5. Capacitación en la organización 5.4.6. Motivación basada en incentivos 5.4.7. Programa de incentivos propuesto 5.4.8. Reglamento interno Conclusiones Referencias Anexos
dc.formatapplication/PDF
dc.language.isospa
dc.publisherBiblioteca Digital wdg.biblio
dc.publisherUniversidad de Guadalajara
dc.rights.urihttps://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp
dc.subjectCapital Humano
dc.subjectVentaja Competitiva
dc.subjectMotivacion Laboral
dc.titlePropuesta de programa de motivación por competencias como estrategia competitiva para una empresa del sector minorista
dc.typePropuesta de solucion a un problema especifico
dc.rights.holderUniversidad de Guadalajara
dc.rights.holderVelázquez Vargas, Armando
dc.coverageZAPOPAN, JALISCO
dc.type.conacytmasterDegreeWork
dc.degree.nameMAESTRIA EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
dc.degree.departmentCUCEA
dc.degree.grantorUniversidad de Guadalajara
dc.rights.accessopenAccess
dc.degree.creatorMAESTRO EN ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
dc.contributor.directorMorales Salas, Rubí Estela
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