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https://hdl.handle.net/20.500.12104/85249Registro completo de metadatos
| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | González Alvarado, Tania Elena | |
| dc.contributor.advisor | Prieto Quezada, María Teresa | |
| dc.contributor.advisor | Campos Sánchez, Alejandro | |
| dc.contributor.author | Cervantes Guzmán, Jovanna Nathalie | |
| dc.date.accessioned | 2021-09-23T21:31:23Z | - |
| dc.date.available | 2021-09-23T21:31:23Z | - |
| dc.date.issued | 2021-09-03 | |
| dc.identifier.uri | https://wdg.biblio.udg.mx | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12104/85249 | - |
| dc.description.abstract | Propósito. El propósito fundamental de dicha investigación es desarrollar una propuesta de innovación de las pymes artesanales exponenciales de mujeres emprendedoras en países en vías de desarrollo, empleando las interfaces de la economía creativa Muestra: La investigación se encuentra conformado por 2 tipos de muestras: La primera son millenials con un nivel mínimo de pregrado. La segunda muestra son CEOs y fundadores de pymes artesanales dirigidas por mujeres emprendedoras en países en vías de desarrollo que se encuentran certificadas a nivel internacional. Análisis metodológico. Para la primera muestra se utilizó método cuantitativo analizado mediante la estadística descriptiva e inferencial. Para la segunda muestra se empleó el método Dephi modificado que integra neuroeconomía Hallazgos. Se demuestra la importancia de las emociones para crear conexiones, siendo esta una estrategia que le permitirá a las empresas lograr una mayor vinculación con el consumidor en su negocio digital. Propuesta: Los sentimientos que impulsan el comportamiento de los clientes se pueden orientar hacia el beneficio de la marca mediante los “motivadores emocionales”, siendo una nueva fuente importante para lograr el crecimiento de la empresa porque atraen y retienen a los consumidores. Estos se encuentran conectados emocionalmente con una marca cuando les ayuda a satisfacer sus deseos que en su mayoría pueden ser inconscientes Recomendación: La investigación tiene el potencial para dar explicación a los fenómenos que son considerados como desviación de la predicción o sesgo conductual del modelo de toma de decisión, para lograr el crecimiento de los negocios en el medio digital a una mayor escala. | |
| dc.description.tableofcontents | Índice Prefacio ............................................................................................................................. 3 Resumen ........................................................................................................................... 4 Abstract ............................................................................................................................. 5 Índice ................................................................................................................................. 6 Introducción ..................................................................................................................... 11 Capítulo 1. Situación problemática ................................................................................... 14 1.1. Planteamiento del problema .............................................................................. 14 1.2. Justificación ........................................................................................................... 17 1.3. Operacionalización de las variables ...................................................................... 19 2. Posicionamiento epistemológico de la investigación .................................................... 23 2.1. La naturaleza del conocimiento ............................................................................ 23 2.1.1. Implicaciones para la investigación. ............................................................ 25 2.2. La creación del conocimiento ................................................................................ 27 2.2.1. Implicaciones para la investigación ................................................................. 27 2.3. La adhesión del paradigma epistemológico para la validez del conocimiento. ....... 28 2.3.1. Criterios de validez en racionalismo. ............................................................... 29 2.4. Hipótesis, modelos y teorías. ................................................................................. 29 2.5. Posicionamiento epistemológico de la investigación. ............................................ 30 Capítulo 3. Revisión de literatura ..................................................................................... 32 3.1. Revisión de literatura de los modelos de toma de decisión en psicología, economía del comportamiento y neurociencia. ............................................................................. 32 3.2. Revisión de literatura empírica de la intención de compra del consumidor ............ 35 3.2.1. Revisión de literatura empírica de las características de la página web .......... 36 3.2.2. Revisión de literatura empírica de las características del consumidor ............. 36 3.2.2. Revisión de literatura empírica de las características de la marca .................. 36 3.3. Revisión de literatura empírica de la intención de compra de la empresa.............. 38 3.3.1. Revisión de literatura empírica del diseño de la página web, la información contenida y la satisfacción del consumidor ............................................................... 38 3.3.2. Revisión de literatura empírica de la toma de decisiones en neuroeconomía . 38 Capítulo 4. Marco teórico - conceptual ............................................................................. 41 4.1. Conceptos ............................................................................................................. 41 4.2. PYMES.................................................................................................................. 45 4.2.1. Las pequeñas y medianas empresas .............................................................. 45 4.2.2. Organizaciones exponenciales (ExOs) ........................................................... 54 4.2.3. Problemas y realidades ................................................................................... 55 4.3. Comportamiento del consumidor ........................................................................... 59 4.3.1. Modelos del comportamiento del consumidor ................................................. 59 4.3.2. Diferencias del comportamiento ...................................................................... 60 4.3.3. Comportamiento online del consumidor .......................................................... 61 4.4. Toma de decisiones .............................................................................................. 63 4.4.1. Tipos de decisión ............................................................................................ 63 4.4.2. Diferencias de comportamiento en la toma de decisión .................................. 64 4.4.3. Toma de decisiones en la neuroeconomía ...................................................... 65 4.5. Millennials ............................................................................................................. 74 4.5.1. Características de los Millennials ................................................................... 75 4.5.2. Millennials en países en vías de desarrollo ..................................................... 78 4.5.3. Millennials en México ...................................................................................... 78 4.6. Economía creativa ................................................................................................. 80 4.6.1. Neuroeconomía .............................................................................................. 81 4.6.2. Comercio electrónico ...................................................................................... 85 Capítulo 5. Marco contextual ........................................................................................... 88 5.1. Las PYMES artesanales ........................................................................................ 88 5.1.1. Las PYMES artesanales en el contexto económico de los países .................. 89 5.1.2. Problemáticas y realidades de las PYMES artesanales .................................. 94 5.1.3. E-commerce en las pymes artesanales .......................................................... 95 5.2. Retos de la equidad de género en el mundo empresarial ...................................... 99 5.2.1. Mujeres emprendedoras ............................................................................... 115 5.2.2. Apoyo a mujeres emprendedoras en países en vías de desarrollo ............... 123 Capítulo 6. Modelo teórico ............................................................................................. 127 6.1. Modelo de intención de compra del consumidor .................................................. 127 6.1.1. Características de la página web .................................................................. 127 6.1.2. Características del consumidor ..................................................................... 128 6.1.3. Características de la marca .......................................................................... 129 6.1.4. Matriz Metodológica ...................................................................................... 131 6.2. Modelo de intención de compra de la marca ....................................................... 132 6.2.1. Diseño de la página web ............................................................................... 132 6.2.2. Satisfacción del consumidor.......................................................................... 133 6.2.3. Información contenida ................................................................................... 135 6.2.4. Toma de decisiones de la empresaria ........................................................... 136 6.2.5. Matriz Metodológica ...................................................................................... 138 Capítulo 7. Metodología ................................................................................................. 140 7.1. Método empleado en la investigación .................................................................. 140 7.2. Tipo de estudio .................................................................................................... 141 7.3. Estrategia metodológica de la investigación ........................................................ 142 7.3.1. Investigación documental .............................................................................. 143 7.3.2. Investigación de campo ............................................................................... 145 7.3.3. Levantamiento de información ...................................................................... 146 7.3.4. Tratamiento estadístico ................................................................................. 146 7.4. Técnica de recolección de datos ......................................................................... 147 7.5. Instrumento para la recolección de datos ............................................................ 148 7.5.1. Instrumento cuantitativo para la recolección de datos del modelo de intención de compra del consumidor ........................................................................................... 149 7.5.2. Instrumento cuantitativo para la recolección de datos del modelo de intención de compra de la marca ................................................................................................ 151 7.5.3. Instrumento cualitativo para la recolección de datos del modelo de intención de compra de la marca ................................................................................................ 153 7.6. Población ............................................................................................................ 154 7.6.1. Población del modelo intención de compra del consumidor .......................... 154 7.6.1. Población del modelo intención de compra de la empresa ............................ 155 7.7. Muestra ............................................................................................................... 156 7.7.1. Muestra del modelo intención de compra del consumidor ............................. 156 7.7.1. Muestra del modelo intención de compra de la marca .................................. 158 7.7.3. Tipo de muestreo .......................................................................................... 159 7.7.4. Análisis de validez y confiabilidad de la prueba piloto ................................... 159 7.7.5. Análisis factorial exploratorio de la prueba piloto........................................... 162 7.8. Recolección de información................................................................................. 165 7.9. Análisis estadístico .............................................................................................. 165 7.10. Estadísticos ....................................................................................................... 166 7.10.1. Estadísticos para el modelo de intención de compra del consumidor .......... 166 7.10.2. Estadísticos para el modelo de intención de compra de la marca ............... 167 7.11. Interpretación de resultados .............................................................................. 168 7.11.1. Interpretación de resultados del modelo de intención de compra del consumidor ............................................................................................................................... 168 7.11.2. Interpretación de resultados del modelo de intención de compra de la marca ............................................................................................................................... 169 7.12. Resumen metodológico: Ficha técnica .............................................................. 169 7.12.1. Ficha técnica del modelo de intención de compra del consumidor .............. 169 7.12.2. Ficha técnica del modelo de intención de compra de la marca ................... 170 Capítulo 8. Análisis de datos y resultados ...................................................................... 171 8.1. Análisis de datos y resultados del modelo de intención de compra del consumidor ................................................................................................................................... 171 8.1.1. Dimensión: Características de la página web ................................................ 176 8.1.2. Dimensión: Características del consumidor .................................................. 180 8.1.3. Dimensión: Características de la marca ........................................................ 185 8.1.4. Comprobación de hipótesis ........................................................................... 189 8.2. Análisis de datos y resultados del modelo de intención de compra de la marca .. 199 8.2.1. Dimensión: Diseño de la página web ............................................................ 203 8.2.2. Dimensión: Satisfacción del consumidor ....................................................... 205 8.2.3. Dimensión: Información contenida ................................................................ 207 8.2.4. Dimensión: Toma de decisión del empresario ............................................... 209 8.2.5. Comprobación de hipótesis ........................................................................... 229 Capítulo 9.- Conclusión .................................................................................................. 231 Capítulo 10.- Propuestas ............................................................................................... 237 Capítulo 11. Recomendaciones y limitaciones ............................................................... 244 Referencias ................................................................................................................... 245 Anexos .......................................................................................................................... 282 Anexo A: Encuesta cuantitativa .................................................................................. 282 Anexo B: Prueba de validez y confiabilidad de la encuesta piloto del modelo de intención de compra del consumidor ......................................................................................... 286 Anexo C: Resultados de la encuesta del modelo de intención de compra del consumidor ................................................................................................................................... 290 Anexo D: Método Delphi modificado que integra la neuroeconomía ........................... 302 Anexo E: Prueba de validez y confiabilidad de la encuesta piloto del modelo de intención de compra de la marca ............................................................................................... 308 Anexo F: Resultados de la encuesta del modelo de intención de compra de la empresa ................................................................................................................................... 312 | |
| dc.format | application/PDF | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Biblioteca Digital wdg.biblio | |
| dc.publisher | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.uri | https://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp | |
| dc.subject | Innovacion | |
| dc.subject | Pymes Artesanales Exponenciales | |
| dc.subject | Mujeres Emprendedoras | |
| dc.subject | Economia Creativa | |
| dc.title | Propuesta de Innovación en las PyMes Artesanales Exponenciales de Mujeres Emprendedoras con las Interfaces de la Economía Creativa | |
| dc.type | Tesis de Doctorado | |
| dc.rights.holder | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.holder | Cervantes Guzmán, Jovanna Nathalie | |
| dc.coverage | ZAPOPAN,JAL. | |
| dc.type.conacyt | doctoralThesis | |
| dc.degree.name | DOCTORADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION | |
| dc.degree.department | CUCEA | |
| dc.degree.grantor | Universidad de Guadalajara | |
| dc.rights.access | openAccess | |
| dc.degree.creator | DOCTOR EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACION | |
| dc.contributor.director | Vázquez Ávila, Guillermo | |
| Aparece en las colecciones: | CUCEA | |
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