Sistema de Atención Médica

Abstract

Tradicionalmente las instituciones públicas y privadas que brindan servicios médicos han utilizado mecanismos de control administrativo del ejercicio medico cuyos efectos han sido contraproducentes en la calidad de atención médica brindada. La escasa resistencia de las organizaciones que brindan atención a la salud, manifiestan el debilitamiento de la instituciones médicas en aspectos del burocratismo, por ende les es difícil poder llevar acabo como primer plano los intereses académicos de superación profesional de los médicos en las entidades hospitalarias en las que se desenvuelven, esto permite comprender que el ejercicio del área médica adquiere procedimientos administrativos que poco tiene que ver con los intereses del usuario respecto a los servicios esperados, y convierte a los médicos en empleados burocratizados que ha perdido la orientación de su quehacer y su actitud hacia el conocimiento[1]. Por otro lado, en la actualidad hay un desarrollo vertiginoso del interés por la calidad de atención médica en México, cuyo origen es posiblemente una mayor conciencia de que en el mundo, la calidad se convierta en un requisito importante de sobrevivencia económica. En principio el problema de atención médica y por ende de su calidad, es derivada a la relación entre la cantidad y la calidad de los servicios proporcionados. En efecto, teóricamente la cantidad de servicios proporcionados es insuficiente, los beneficios esperados tienden a disminuir. Esta relación entre la cantidad y calidad también implica necesariamente una relación entre costos y calidad, entendemos que calidad es un servicio con características que implican un buen servicio con trato digno y atención de manera eficiente, responsable y oportuna. A raíz de esta problemática surge la necesidad de crear una aplicación para dispositivos móviles que permita brindar servicios de calidad de atención médica a las comunidades en general.