Análisis del proceso de reclutamiento y selección de personal en la Comisión Federal de Electricidad: Una propuesta alternativa

Abstract

Se realizó la tesis en cinco capítulos que se estructuraron de la siguiente manera: El capítulo uno presenta el planteamiento del problema, explicando la justificación para elaborar la tesis, así como las preguntas que rigen la investigación, los objetivos que se persiguen y la hipótesis de trabajo que va a guiar el resto de la investigación. Asimismo, se presentan datos sobre el alcance y delimitación de la investigación. En el segundo capítulo se aborda el marco teórico con modelos, conceptos y teorías sobre el reclutamiento y la selección de recursos humanos, con ellos se pretende tener una base teórica para poder realizar una serie de propuestas apegadas a cuestiones que se encuentran en la literatura y con base en la experiencia de múltiples autores. Por su parte, el tercer capítulo habla sobre la Comisión Federal de Electricidad, abordando un poco de su historia, los cambios que ha tenido en el último sexenio presidencial y las características principales que tiene con la reforma en materia energética y que la ha transformado de una paraestatal en una empresa productiva del Estado. En al capítulo cuatro se presenta la metodología, para indicar cómo se llevó a cabo el proceso de recolección de datos, el análisis, así como los involucrados en la misma. El capítulo cinco, es el más extenso de todos, pues incluye los resultados de la investigación de campo. En este capítulo se integran tanto el diagnóstico realizado al reclutamiento y selección y el plan de carrera vigente, así como la propuesta alternativa para la zona Zapotlán, que es el objeto de estudio. Con esta propuesta se integra la parte teórica y la práctica, pues intenta mejorar aquellos aspectos que en el diagnóstico inicial -obtenido mediante entrevistas y por la experiencia del investigador- fueron evaluados como áreas de mejora. En él se integran los cambios al reclutamiento, la selección y al plan de carrera de los empleados. Finalmente, la tesis ofrece una serie de conclusiones que se consideraron pertinentes, así como la puntualización para saber si se cumplieron los objetivos y se aceptó la hipótesis de trabajo.