Análisis de satisfacción laboral en el personal de enfermería del Hospital Comunitario de Colotlán, Jalisco.

Abstract

Se efectuó una investigación por encuesta transversal en profesionales de enfermería del Hospital Comunitario Colotlán (HCC), Jalisco. El propósito fue determinar la satisfacción de los profesionales de enfermería con su ambiente laboral. La información fue recopilada mediante el instrumento de Satisfacción General de (Over Job Satisfaction) desarrollada por Warr, Cook y Wall en 1979 traducida al español y adaptada por Pérez- Bilbao y Fidalgo, denominando Escala General de Satisfacción NTP 395 compuesta por 15 ítems y mide 2 subescalas, basada en la teoría bifactorial de Frederick Irving Herzberg, la cual es una de las teorías que más ha influido en el área de la satisfacción laboral. El análisis de los datos muestra que los 68 profesionales de enfermería del Hospital Comunitario Colotlán, tienen una satisfacción general promedio de 72, una satisfacción intrínseca de promedio de 33 y una satisfacción extrínseca de 39, teniéndose una satisfacción general medial, pues la escala oscila entre 15 y 105, donde factores intrínsecos son los que ocasionan mayor insatisfacción laboral y los factores que mayor satisfacción laboral provocan son los relacionados con la responsabilidad que se ha asignado y el horario de trabajo.