Factores psicosociales laborales y Síndrome de Burnout en personal de laboratorios de análisis clínicos de una institución de salud en Guadalajara, Jalisco, México

Abstract

El trabajo constituye un elemento para el desarrollo humano, través del cual se transforma y estructura su, ya que genera una interacción entre sus conocimientos, actitudes y habilidades y las exigencias laborales, lo que genera su bienestar y su autorrealización. Sin embargo, diversos estudios revelan que en el ambiente de trabajo se registran riesgos para la salud, principalmente de índole psicosocial. Particularmente en los profesionales de laboratorio químicos, se exponen a diversas condiciones como escasez de material, condiciones de trabajo inadecuadas, exposición constante a riesgos biológicos que contribuyen a crear vulnerabilidad y predisposición a diferentes formas de estrés, cuya cronicidad puede resultar en el síndrome de burnout (quemado por el trabajo). Los riesgos laborales, físicos, químicos, biológicos, ergonómicos y sociales a los que se exponen trabajadores de laboratorios clínicos son multivariados, como la responsabilidad individual del trabajador y las responsabilidades colectivas y administrativas (Ortega, 2011). Por lo que se considera pertinente identificar factores psicosociales y su relación con el síndrome de burnout en el personal que trabaja en los laboratorios de análisis clínicos de la Secretaría de Salud del Gobierno del Estado de Jalisco. En este trabajo se presenta la importancia que la Organización Mundial de la Salud (OMS), confiere al cuidado de la salud de los trabajadores quienes contribuyen al desarrollo económico y 5 social de muchos países. Además, la Organización Internacional del Trabajo (OIT 2000) reporta que trabajadores de Alemania, Estados Unidos, Finlandia, Polonia y el Reino Unido muestran incidencia de problemas de salud mental, hasta el punto de que uno de cada diez trabajadores sufre depresión, ansiedad, estrés o cansancio, y en algunos casos llevan al desempleo y a la hospitalización. Según datos de la OMS, “en 2019 se estimó que el 15% de los adultos en edad de trabajar tenía un trastorno mental. A nivel mundial, se estima que cada año se pierden 12 000 millones de días de trabajo debido a la depresión y la ansiedad, a un costo de US$ 1 billón por año en pérdida de productividad” (OIT, 2022). Algunos investigadores en México indican que profesionales que atienden la salud de primer nivel manifiestan patologías físicas y psicológicas relacionadas con estrés de su función, y pueden desencadenar otras como hipertensión, depresión, cansancio y ansiedad (Kivimaki 2007). Se considera a Freudenberger en 1974 uno de los primeros investigadores que determinaron las etapas de respuesta al estrés, hasta establecerse como crónico relacionado con el abuso de las sustancias tóxicas. Después, Maslach y colaboradores (1976) analizan la respuesta subjetiva en profesionales de la salud, determinando tres dimensiones: respuestas emocionales, despersonalización de usuarios y baja satisfacción por el trabajo. Un estudio tuvo como objetivo general Determinar la relación de factores psicosociales de riesgo con el síndrome de burnout en el personal de laboratorios de análisis clínicos de la Secretaría de Salud en el Estado de Jalisco. 6 Con la metodología cuantitativa se diseñó un estudio de corte transversal, analítico y observacional. Participaron 88 trabajadores con contrato de base de un laboratorio de análisis químicos de una institución de salud pública. Se utilizó el cuestionario MBI de Maslach y el de Factores Psicosocial de Silva, 2006. El análisis y procesamiento de los datos se realizó en el programa SPSS V.18 y se llevó a cabo un análisis descriptivo y otro inferencial. La asociación de las variables se determinó a través de chi cuadrada con un valor de significancia de p= ≤0.05 o un OR cuando el factor de riesgo es mayor a 1 y el intervalo de confianza no contiene a la unidad. Se encontró que la población predominante fue el sexo femenino con el 78.4%, los rangos de edad en el 48.8% de los casos fue de 33 a 45 años, el estado civil en el 51.1% fue casados, con escolaridad de licenciatura en el 76.1% de los casos y de todo el personal de laboratorio los químicos predominaron con una antigüedad promedio de 6 a 11 años. El 32.9% tenía menos de 4 años de antigüedad en el puesto, el 71.6% pertenecía el tueno matutino, trabajando jornadas de 40 horas semanales el 43.2% de los trabajadores y solamente el 21.6 % trabajaba tiempo extra. El 75% de los trabajadores solo laboraban en el laboratorio.