1. RIUdeG
  2. Tesis
  3. Maestría
  4. CUCEA
Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12104/110436
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dc.contributor.authorDorante Cortés, Osvaldo
dc.date.accessioned2025-12-04T21:44:31Z-
dc.date.available2025-12-04T21:44:31Z-
dc.date.issued10/01/2025
dc.identifier.urihttps://wdg.biblio.udg.mx
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12104/110436-
dc.description.abstractLa presente investigación tiene como finalidad identificar los riesgos laborales en una pequeña empresa dedicada a la recolección de residuos de manejo especial y reciclaje, así como mostrar la importancia de la colaboración entre trabajadores y empleadores en la solución de problemas en materia de seguridad y salud laboral mediante la metodología investigación – acción- participativa (IAP). Las pequeñas y medianas empresas (PyMES) se encuentran en constante lucha por mantenerse competitivas en el mercado, las prioridades de estas organizaciones se encuentran dirigidas al sector financiero donde buscan estabilidad para seguir operando. Esto no resulta sencillo debido a que gran parte de estas empresas cuentan con financiamiento al que deben hacer frente, además del cumplimiento del pago de impuestos en el país, el cual se ha convertido en un peso para este tipo de organizaciones, específicamente de aquellas empresas que operan en el sector formal. Esta situación ha provocado que la atención de las gerencias vaya hacia una dirección alejada de la creación de entornos laborales seguros y saludables por la creencia de que implementarlos conllevan fuertes gastos económicos. Tal circunstancia ha sido una característica de las PyMES en nuestro país, aunado a esto, la lucha contra la pandemia del covid-19 dejó evidencia de dos situaciones relacionadas a la seguridad y salud en el trabajo que se pretende observar y compartir.
dc.description.tableofcontentsÍndice Introducción ....................................................................................................................................... 8 Capítulo 1. Planteamiento del problema ....................................................................................... 11 1.1 Justificación ............................................................................................................................. 13 1.2 Objetivos de la investigación .................................................................................................. 14 1.3 Preguntas de investigación ...................................................................................................... 14 1.4 Supuestos ................................................................................................................................. 15 Tabla 1. ..................................................................................................................................... 17 1.5 Conclusión del capítulo ........................................................................................................... 18 Capítulo 2. Antecedentes, teoría y metodología de la investigación ........................................... 19 2.1 Antecedentes ........................................................................................................................... 20 2.2 Estado del conocimiento o del arte ......................................................................................... 21 2.3 Marco teórico .......................................................................................................................... 24 Tabla 2 ...................................................................................................................................... 26 2.4 La construcción de un modelo que integra la teoría al proceso de transformación ................. 39 Figura 1 .................................................................................................................................... 41 2.5 Metodología aplicada en la investigación ............................................................................... 42 2.5.1 Enfoque de estudio ............................................................................................................... 42 2.5.2 Tipo de estudio ..................................................................................................................... 43 2.5.3 Método del estudio ............................................................................................................... 43 2.5.4 Instrumentos y técnicas ........................................................................................................ 45 2.5.5 Tipo de muestreo .................................................................................................................. 45 2.5.5.1 Muestra .............................................................................................................................. 45 Tabla 3 ...................................................................................................................................... 46 2.5.5.2 Criterios de inclusión ........................................................................................................ 46 2.5.5.3 Criterios de exclusión ........................................................................................................ 46 2.5.6 Proceso de recolección, procesamiento y análisis de datos .................................................. 47 2.5.7 Criterios de investigación y ética ......................................................................................... 49 Figura 2 .................................................................................................................................... 50 2.6 Conclusión del capítulo ........................................................................................................... 51 Capítulo 3. Marco contextual del objeto de estudio ..................................................................... 52 3.1 Historia de la recolectora......................................................................................................... 52 3.2 Fuerza laboral .......................................................................................................................... 54 4 Tabla 4 ...................................................................................................................................... 54 3.3 Servicios que presta la recolectora .......................................................................................... 55 3.4 Estructura Organizacional ....................................................................................................... 55 Imagen 1 ................................................................................................................................... 56 3. 5 Conclusión del capítulo .......................................................................................................... 57 Capítulo 4. Identificación de riesgos mediante la observación y experimentación de los puestos de trabajo ......................................................................................................................................... 58 4.1 Puesto de trabajo; transferencia de residuos ............................................................................ 58 Tabla 5 ...................................................................................................................................... 59 Imagen 2 ................................................................................................................................... 60 Imagen 3 ................................................................................................................................... 60 4.2 Puesto de trabajo; taller de reparación de tarimas ................................................................... 61 Tabla 6 ...................................................................................................................................... 62 Imagen 4 ................................................................................................................................... 63 Imagen 5 ................................................................................................................................... 63 Imagen 6 ................................................................................................................................... 64 4.3 Puesto de trabajo; limpieza de plástico ................................................................................... 64 Tabla 7 ...................................................................................................................................... 65 Imagen 7 ................................................................................................................................... 66 4.4 Puesto de trabajo; chofer de transportación de basura ............................................................ 66 Imagen 8 ................................................................................................................................... 68 Imagen 9 ................................................................................................................................... 68 4.5 Puesto de trabajo: auxiliar administrativa ............................................................................... 69 Tabla 9 ...................................................................................................................................... 69 Imagen 10 ................................................................................................................................. 70 4.6 Mapa de riesgos interno de la recolectora ............................................................................... 71 Tabla 10 .................................................................................................................................... 72 4.7 Análisis y evaluación de riesgos ............................................................................................. 74 Tabla 11 .................................................................................................................................... 75 Tabla 12 .................................................................................................................................... 75 Tabla 13 .................................................................................................................................... 76 Tabla 14 .................................................................................................................................... 76 Imagen 11 ................................................................................................................................. 77 5 Tabla 15 .................................................................................................................................... 78 4.8 Resultados del análisis y evaluación de riesgos del área de reparación de tarimas................. 80 4.9 Conclusión del capítulo ........................................................................................................... 81 Capítulo 5 Percepciones, vivencias y experiencias de los trabajadores ...................................... 82 5.1 Resultados del análisis de las entrevistas ................................................................................ 83 5.2 Concentrado de respuestas por categorías ............................................................................... 85 Tabla 16 .................................................................................................................................... 86 5.3 Conclusión del capítulo ........................................................................................................... 87 Capítulo 6. Investigación Acción Participativa ............................................................................ 88 6.1 Autodiagnóstico participativo ................................................................................................. 91 6.1.1 Etapa 1. Exposición y Conceptualización ............................................................................ 91 6.1.2 Etapa 2. Invitación................................................................................................................ 91 6.1.3 Etapa 3. Grupo Homogéneo ................................................................................................. 92 6.1.4 Etapa 4. Integración de equipo de trabajo ............................................................................ 92 6.1.5 Etapa 5. Reconocimiento de área e identificación de riesgos .............................................. 93 Tabla 17 .................................................................................................................................... 96 6.1.6 Etapa 6. Diálogo sobre riesgos identificados y valoración................................................... 97 Tabla 18 .................................................................................................................................... 98 6.1.7 Etapa 7. Generación de alternativas de solución .................................................................. 98 6.1.8 Etapa 8. Elección y aplicación de alternativa propuesta; política en SST .......................... 100 Imagen 12 ............................................................................................................................... 101 6.2 Conclusión del capítulo ......................................................................................................... 103 Capítulo 7. Correlación de riesgos identificados e intervención de mejora ............................. 104 Tabla 19 .................................................................................................................................. 105 Tabla 20 .................................................................................................................................. 108 Tabla 21 .................................................................................................................................. 109 7.1 Delimitación de áreas de operación en taller de reparación de tarimas ................................ 110 Imagen 13 ............................................................................................................................... 111 Imagen 14 ............................................................................................................................... 112 Imagen 15 ............................................................................................................................... 112 Imagen 16 ............................................................................................................................... 113 Imagen 17 ............................................................................................................................... 113 7.2 Instalación de señalamientos ................................................................................................. 114 6 Imagen 18 ............................................................................................................................... 115 Imagen 19 ............................................................................................................................... 116 Imagen 20 ............................................................................................................................... 117 7.3 Listado de verificación .......................................................................................................... 118 Imagen 21 ............................................................................................................................... 120 7.4 Construcción de herramienta para desmontaje de piezas dañadas ........................................ 121 Imagen 22 ............................................................................................................................... 121 7.5 Constitución e integración de la comisión de seguridad e higiene ........................................ 122 Imagen 23 ............................................................................................................................... 123 Imagen 24 ............................................................................................................................... 124 Imagen 25 ............................................................................................................................... 125 Imagen 26 ............................................................................................................................... 126 7.6 Presentación de política en seguridad y salud laboral y mapa de riesgos interno ................. 138 Imagen 27 ............................................................................................................................... 138 7.7 Conclusión del capítulo ......................................................................................................... 139 Capítulo 8. Hacia la implementación de un sistema de seguridad y salud en el trabajo adaptable a las características de la recolectora......................................................................... 140 Imagen 28 ............................................................................................................................... 141 8.1 Descripción de las etapas del modelo de la OMS para el proceso de mejora continua en un entorno laboral saludable ............................................................................................................ 142 8.1.1 Movilizar ............................................................................................................................ 142 8.1.2 Reunir ................................................................................................................................. 142 8.1.3 Evaluar ............................................................................................................................... 142 8.1.4 Priorizar .............................................................................................................................. 143 8.1.5 Hacer .................................................................................................................................. 143 8.1.6 Reevaluar ............................................................................................................................ 143 8.1.7 Mejorar ............................................................................................................................... 143 8.2 Plan de acción diseñado de acuerdo a las características de la recolectora y con base al autodiagnóstico participativo, identificación, análisis y evaluación de riesgos .......................... 144 Imagen 29 ............................................................................................................................... 145 8.3 Descripción de los ejes temáticos del plan de acción ............................................................ 145 8.3.1 Política en SST e implementación de acciones de mejora en el taller de reparación de tarimas ......................................................................................................................................... 145 8.3.2 Constitución, integración y organización de la comisión de seguridad e higiene (NOM-019-STPS-2011) ................................................................................................................................. 146
dc.formatapplication/PDF
dc.language.isospa
dc.publisherBiblioteca Digital wdg.biblio
dc.publisherUniversidad de Guadalajara
dc.rights.urihttps://www.riudg.udg.mx/info/politicas.jsp
dc.titleIdentificación y análisis de riesgos laborales en una recolectora de residuos de manejo especial y reciclaje; un estudio a través de la experiencia y participación de los trabajadores
dc.typeTesis de Maestría
dc.rights.holderUniversidad de Guadalajara
dc.rights.holderDorante Cortés, Osvaldo
dc.coverageZAPOPAN, JALISCO
dc.type.conacytmasterThesis
dc.degree.nameMAESTRIA EN GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
dc.degree.departmentCUCEA
dc.degree.grantorUniversidad de Guadalajara
dc.rights.accessopenAccess
dc.degree.creatorMAESTRO EN GESTION DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
dc.contributor.directorCalderón García, Rocío
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