DIAGNÓSTICO DE LOS FACTORES DEL CLIMA LABORAL COMO ESTRATEGIA PARA MEDIR LA CALIDAD DE VIDA Y SEGURIDAD LABORAL EN LA EMPRESA CUBREASIENTOS VALLARTA, PUERTO VALLARTA, JALISCO

Abstract

La presente investigación valora la percepción de los trabajadores de la empresa Cubreasientos Vallarta, respecto a su ambiente y calidad de vida laboral que permita identificar factores de riesgos psicosocial, la violencia laboral, así como el entorno organizacional favorable dentro de la empresa, dándole a la empresa el poder desarrollar estrategias de prevención, identificación, intervención y seguimiento de acuerdo con las normas de seguridad y salud laboral de México. El proyecto inicia con en el levantamiento de información para la ejecución de un diagnóstico situacional de la compañía, la elaboración de la fundamentación teórica de la temática relacionada con el clima y la calidad de vida laboral, la revisión de los procesos y procedimientos con los que cuenta la empresa actualmente en materia de normas de seguridad y salud laboral. Es una investigación descriptiva, que analiza todas las características que posee la organización, que son susceptibles de mejora en materia de calidad de vida laboral. Se aplicó un enfoque metodológico cualitativo y se realizaron entrevistas y encuestas al personal para medir su nivel de satisfacción y su percepción sobre la calidad laboral en la empresa. Se propone la implementación en la compañía analizada de la “Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018. Factores de riesgo psicosocial en el trabajo-Identificación, análisis y prevención”, para promover un entorno organizacional favorable y un ambiente laboral seguro, que permita el desarrollo de las actividades artesanales de manufactura que la empresa realiza, de acuerdo con los requerimientos mínimos establecidos por las autoridades competentes. Los resultados del estudio corroboran que la propuesta de solución es efectiva, porque se logró reconfigurar el espacio de trabajo para garantizar condiciones de seguridad adecuadas para los trabajadores y porque se propone una política de prevención de riesgos psicosociales que permita un entorno organizacional favorable.