Sistematización de inscripción al padrón de litigantes y virtualización de servicios de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje Jalisco

Abstract

La función de la creación y análisis de “proyectos” para la aplicación de tecnologías emergentes, fungen como pilar fundamental para inserción y acoplamiento directo, que el gobierno puede o pudiera tener con todo lo relacionado a las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), como lo establecen Naser y Gastón (2011), “las tecnologías son un potente cristalizador del cambio, siempre que se hayan desarrollado con sentido común, prediseñado y optimizando los procesos de trabajo, y convirtiéndose en una verdadera ayuda para el funcionario y el ciudadano” (p.7). Entonces los proyectos generalmente de gobierno electrónico se consideran de “intervención”, porque se realizan operaciones y se toma parte en los asuntos de las instituciones.

Como se establece en la publicación: propuesta para estándares de sitios web gubernamentales de la UNESCO (2015), “la estandarización de sitios web gubernamentales tiene como fin establecer principios de mínimo cumplimiento que permitan garantizar el acceso a la información pública por parte de los ciudadanos y ciudadanas de manera transparente, efectiva y eficiente” (p.1); por ello, en este sentido, se aplica para que se cumplan los principios de accesibilidad, equidad, transparencia e inclusión en el trabajo de los gobiernos. Es importante mencionar que en la actualidad es imperante la evaluación, revisión e implementación de proyectos electrónicos gubernamentales, ya que por medio de estos se llevan a cabo trámites y servicios, y por el hecho de que a lo largo del tiempo el gobierno electrónico ha tenido una serie de cambios importantes, desde la manera de gestionar, trabajar y atender los asuntos públicos.