LA SATISFACCIÓN LABORAL COMO PROMOTORA DE SALUD MENTAL: CONSENSO CULTURAL EN TRABAJADORES ADMINISTRATIVOS DE UNA UNIVERSIDAD PÚBLICA DE LA CIUDAD DE GUADALAJARA, JALISCO.

Abstract

El objetivo fue explorar las dimensiones culturales del concepto de Satisfacción Laboral de trabajadores administrativos de un centro universitario de la ciudad de Guadalajara, México, a fin de identificar elementos relacionados con la promoción de la salud mental. Es un estudio exploratorio con un enfoque de la antropología cognitiva el tamaño de la muestra se basó en el modelo de consenso cultural. El muestreo para seleccionar a los participantes fue propositivo. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas mediante técnicas de listados libres y sorteo de montones. Se indagaron términos asociados al concepto Satisfacción Laboral y grupos de dimensiones conceptuales. Se aplicó análisis de consenso mediante factorización de componentes principales y análisis dimensional, mediante conglomerados jerárquicos y escalas multidimensionales. Los resultados muestran, a través del discurso expresado por los trabajadores, que la organización del trabajo es considerada como un elemento necesario para experimentar sentimientos afectivos hacia sus tareas y entorno, la significatividad de la tarea, así como conceptos referentes a factores extrínsecos. La organización conceptual de las distintas dimensiones de la satisfacción laboral tuvo consenso. Se logró identificar que para los trabajadores con quienes se llevó a cabo el estudio, la dimensión mi trabajo y las personas con las que trabajo son las que constituyen el concepto de satisfacción laboral. Los elementos culturales encontrados muestran los hallazgos de un grupo en particular, cuyas respuestas se encuentran determinadas por experiencias de vida previas y por las relaciones que se han desarrollado en sus ambientes de trabajo.