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El Involucramiento del consumidor como factor determinante de la lealtad para generar un vínculo con la marca: Un enfoque basado en la categorización del producto para estudiantes del Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas.Serna Alcaraz, Ricardo Rosendo---MAESTRIA EN DIRECCION DE MERCADOTECNIACUCEATesis de Maestría