Browsing by Author Leon Hidalgo, Marisol
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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.other??? | ???itemlist.dc.contributor.editor??? | ???itemlist.dc.identifier.issn??? | ???itemlist.dc.degree.name??? | ???itemlist.dc.degree.department??? | Type |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aplicación de metodologías de servqual y qdf para definir métricos para el servicio de helpdesk. Caso área de servicios de empresa del ramo de la electrónica | Leon Hidalgo, Marisol | - | - | - | Maestría en Direccion Estrategica de la Calidad | CUCEA | Tesis de Maestría |